2023-01-13
Desde 2020, a epidemia tem se espalhado pelo mundo, o que teve um impacto contínuo na economia global.indústria de laser. Enquanto os países estão apertando suas políticas de entrada e saída, o XTlaser Laser superou muitos obstáculos e está destemido e marchando contra o vento. Em maio deste ano, lançamos a Linha Global de Serviços XTlaser com o tema "Atendimento sem preocupação, comece pelo XTlaser". Para clientes globais, forneceremos orientação completa sobre instalação, comissionamento, prova, treinamento, manutenção e atualização de máquinas
Até o momento, a equipe de vendas e serviço pós-venda da XTlaser passou mais de 5 meses e completou visitas a 12 países e 36 regiões, incluindo Coréia do Sul, Paquistão, Estados Unidos, Rússia, Egito, Espanha, Turquia, República Tcheca, Romênia e Alemanha. 300 clientes fornecem serviços no local e trazem políticas avançadas de tecnologia operacional e equipamentos para os clientes, o que tem sido muito elogiado pelos clientes. Durante o período, os pedidos estavam cheios, e por trás de cada contrato estava a forte prova da sinceridade, determinação e confiança do serviço XTlaser Wuyou.
A engenhosidade está sempre brilhando e o "XTlaser Global Service Tour" ainda está em andamento. A equipe de serviço da XTlaser está viajando por todo o mundo, trazendo suporte técnico e atendimento aos clientes ininterruptamente e passando o atendimento do XTlaser a todos os clientes. No coração dos clientes, use a tecnologia laser para ajudar as empresas a crescer.
Estreia·XTlaser Global Service
Jornada de Serviço · Estendendo a Distância
A XTlaser Laser sempre considera o atendimento ao cliente como um dos conceitos importantes de desenvolvimento de negócios e insiste em "centrado no cliente, baseado em talentos, baseado em produtos, apoiado em serviços" é a cultura corporativa que a XTlaser sempre mantém em mente. Atualmente, a rede de vendas da XTlaser cobre todas as capitais provinciais e municípios diretamente sob o Governo Central e exporta para mais de 160 países e regiões como Índia, Rússia, Europa e Sudeste Asiático. Ele atendeu mais de 500.000 clientes no total e tem a confiança e o suporte de clientes em todo o mundo.
Durante o processo de venda, a entrega é garantida no prazo e, ao mesmo tempo, os clientes recebem serviços de suporte atenciosos e garantidos. Pessoal técnico especializado prestará atendimento completo desde a chegada do equipamento até a instalação, comissionamento e uso em produção. Ao mesmo tempo, serão oferecidos treinamentos gratuitos para funcionários e aulas práticas. Realize uma grande cerimônia de entrega para os usuários que alcançaram uma cooperação estratégica com a XTlaser, aumente a conscientização de mercado da empresa cliente, amplie o mercado para eles e ajude seu desenvolvimento.
O centro de atendimento ao cliente XTlaser Laser fará ligações regulares para retornar ao uso do equipamento, e a equipe de serviço pós-venda retornará os clientes à fábrica de tempos em tempos para orientá-los a usar o equipamento corretamente, atualizar o sistema, reparar e manter , etc. Cada dispositivo sob XTlaser é equipado com função de diagnóstico remoto sem fio WIFI, fornecendo análise remota de falhas e serviços de solução de problemas a qualquer hora, em qualquer lugar. Quando ocorrer uma falha difícil, notifique imediatamente o departamento de pós-venda, responda rapidamente em 30 minutos e chegue ao local do cliente em 3 horas para manutenção e reparo do equipamento. Manutenção, acompanhamento 24 horas para os clientes e fornecer aos clientes serviços de suporte pós-venda atenciosos e garantidos.